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江苏省南京市建邺区江东中路 288 号 · 游戏产业大厦 16 层
来访前请提前电话预约，前台登记后由客服专员接待，暂不接受未预约的线下业务办理。
🕐 客服工作时间
周一至周五09:00 – 21:00
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限时沉默新区开服日全天 24 小时值守
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重磅专属传奇SF新服上线期间咨询量较大，客服会优先处理充值异常与账号安全问题，常规玩法咨询请耐心等待。
🗺️ 地理位置与交通指引
运营中心坐落于南京河西新城游戏产业聚集区，紧邻江东中路主干道与地铁 2 号线集庆门大街站，步行约 8 分钟即可到达。周边配套完善，便于合作方与玩家代表到访洽谈。
- 🚇 地铁：2 号线集庆门大街站 3 号口出，沿江东中路向北步行约 600 米
- 🚌 公交：18 路、39 路、57 路至「江东中路·水西门大街」站下车
- 🚗 自驾：大厦地下停车场 B2 层提供访客车位，凭预约信息免费停放 2 小时
- ✈️ 外地来访：南京禄口国际机场乘地铁 S1 号线转 2 号线，全程约 55 分钟
常见问题快捷入口
❓ 如何下载最新热血公测传奇SF客户端？
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首页「开服表」会实时更新每日限时沉默与重磅专属新区的开放时间，通常为 10:00、14:00、20:00 三档。客服热线也可查询当日剩余开服场次。
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请准备好角色名、区服名称、充值订单号与截图，发送至 [email protected]。工作时间 2 小时内核验，确认无误后第一时间补发，并赠送相应补偿礼包。
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请记录出现卡顿的区服、时间点与网络运营商，通过客服热线或邮件提交。技术团队会针对团队副本与跨服 PK 场景进行专项线路优化。
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